Ricardo Eletro: quem somos e onde queremos chegar

Há mais de três décadas, a Ricardo Eletro, empresa do grupo Máquina de Vendas, tem feito parte da vida dos brasileiros como uma referência no mundo dos eletrodomésticos.

Desde 1989, construímos uma jornada repleta de desafios, conquistas e, acima de tudo, dedicação à satisfação dos nossos clientes.

Conheça a nossa história

Nossa história é tão rica quanto a diversidade do Brasil. Já estivemos presentes em todos os estados do país, seja por meio das nossas lojas físicas ou da nossa presença marcante no mundo virtual.

Durante esse tempo, chegamos a ser uma das três maiores empresas de varejo de eletroeletrônicos do Brasil, e ganhamos o reconhecimento dos nossos consumidores por oferecer produtos com os melhores preços, tornando o setor de tecnologia e eletrodomésticos acessível a todos.

Em 2019, enfrentamos uma reviravolta em nossa trajetória. Sob nova gestão, nos deparamos com pendências financeiras do passado e, com extrema transparência, iniciamos um processo de recuperação judicial.

Não negamos os obstáculos que enfrentamos, mas sempre mantivemos nosso foco no que realmente importa: você, nosso cliente.

A missão da Ricardo Eletro nunca se resumiu a vender produtos. Nosso compromisso é proporcionar a você uma experiência única, marcada pelo ótimo atendimento, assistência desde o início até o fim da jornada de compra e, acima de tudo, confiança.

Hoje, com cinco lojas físicas em Minas Gerais, e um e-commerce que atende a todos os estados do Brasil, estamos prontos para um novo capítulo.

Mas o que realmente nos move não são apenas números ou conquistas passadas. É o calor humano, a paixão e a dedicação que permeiam nossa equipe e nossos parceiros.

Os próximos passos da Ricardo Eletro

Sabemos que enfrentamos um cenário competitivo, com grandes players do mercado e concorrentes diretos, muitos dos quais são novos atores nessa história.

Reconhecemos a importância de sermos ágeis e eficientes, de mantermos nossa essência e raiz no trabalho duro e na transparência, enquanto buscamos a inovação constante para atender às suas necessidades de maneira cada vez mais completa.

Todos compartilhamos da visão de construir uma nova fase para a empresa, que reflete não apenas nossa história, mas também nossa paixão pelo que fazemos.

Este manifesto é a expressão dos nossos valores e da nossa preocupação com o impacto que causamos em sua vida.

Estamos recomeçando, sim, mas com uma base sólida e uma visão clara. Queremos ser os melhores, não apenas em vendas, mas principalmente na experiência que proporcionamos a você.

Acreditamos que a jornada está apenas começando, e nosso objetivo é crescer junto com você, nosso cliente.

A Ricardo Eletro está pronta para enfrentar o futuro com coragem e com o compromisso de servir você da melhor maneira possível.

Juntos, continuaremos a construir essa história, superando desafios e comemorando conquistas. Obrigado por fazer parte dessa jornada conosco.

Seja bem-vindo à nova era da Ricardo Eletro!